網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
“請違停車輛盡快駛離，請違停車輛盡快駛離。”在紅星四場家和社區(qū)的綜治室內(nèi)，社區(qū)工作人員正在通過大屏幕密切監(jiān)控著社區(qū)每個角落的動態(tài)，任何情況都能通過社區(qū)的聯(lián)動云廣播遠程對講。這一數(shù)字化的管理方式得益于中國電信新疆哈密分公司量身打造的智慧社區(qū)管理平臺，社區(qū)工作人員僅憑一個大屏就能輕松實現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)、智慧安防以及智能運維，攜手社區(qū)與居民共同邁向美好的數(shù)字生活。
據(jù)了解，新疆哈密地區(qū)新星市是中國最“年輕”的城市，紅星四場是其下轄的團場之一，紅星四場家和社區(qū)常住居民眾多，然而社區(qū)工作人員數(shù)量有限。為探索?“共同締造” 社區(qū)管理新模式，中國電信新疆哈密分公司充分發(fā)揮 5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，通過這一平臺，將傳統(tǒng)的紙質(zhì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為直觀清晰的聚合信息，極大加速社區(qū)治理能力高度提升。
臨近中午，社區(qū)進出人員增多，小區(qū)住戶在人臉識別系統(tǒng)前短暫停留，樓宇門便自動開啟，極大地便利了居民通行。社區(qū)工作人員介紹道：“中國電信為我們引入的人臉門禁系統(tǒng)意義非凡，這里是新星市首個實現(xiàn)人臉門禁的社區(qū)，居民無需再攜帶鑰匙，同時外來人員信息也能及時上傳至管理后臺，有效提升了社區(qū)的治安水平。”
除此之外，小區(qū)內(nèi)的大顯示屏吸引著居民們的目光，它能夠?qū)崟r呈現(xiàn)社區(qū)各個角落的情況，門禁人臉識別、停車位智能識別、垃圾分類識別、重點人群監(jiān)控等一系列問題都得以解決。社區(qū)居民王大姐感慨地說：“科技發(fā)展的速度超乎想象，就連扔垃圾都有高科技助力，小區(qū)環(huán)境和秩序越來越好，我們的生活也更加舒心了。”
在紅星四場家和社區(qū)，居民們?nèi)粘Ｊ褂玫摹靶乱碇巧纭惫残^(qū)服務(wù)平臺小程序也是中國電信新疆哈密分公司為社區(qū)居民打造的便民平臺，涵蓋通知發(fā)布、居民訴求、物業(yè)報修、文明積分、生活繳費等多項功能。通過這一平臺、一塊屏幕以及一個小程序，社區(qū)成功整合各類服務(wù)資源，真正做到了為民服務(wù)，推動居民共建共治共享。不僅讓居民辦事更加便捷，減少奔波勞累，也使社區(qū)干部能夠?qū)⒏鄷r間和精力投入到深入群眾一線解決實際問題之中，社區(qū)服務(wù)效能得到顯著提升。
中國電信新疆哈密分公司項目經(jīng)理宋建偉表示，根據(jù)社區(qū)居民的安防需求，門磁、紅外識別、煙感、可燃氣體傳感器和一鍵報警“五件套”也已在社區(qū)全面配備。這些設(shè)備的數(shù)據(jù)與社區(qū)智慧管理平臺實時相連，一旦出現(xiàn)可疑人員或異常情況，平臺將迅速向管理人員發(fā)送預(yù)警信息。管理人員隨即聯(lián)系小區(qū)樓棟網(wǎng)格員，第一時間趕赴現(xiàn)場查看、處理并完成上報，形成高效的閉環(huán)管理，大大增強了社區(qū)的治安防控能力。
在數(shù)字化浪潮的推動下，中國電信新疆哈密分公司用無處不在的智慧生活場景，為基層社區(qū)治理插上了“5G+”的翅膀，為社區(qū)居民的生活增添了滿滿的幸福滋味。未來，中國電信新疆哈密分公司將持續(xù)為居民提供涵蓋家里家外的安全、高效、便捷的智慧化服務(wù)，讓創(chuàng)新的治理模式成為社區(qū)發(fā)展的穩(wěn)固基石，使科技力量切實轉(zhuǎn)化為居民幸福生活的堅實保障，引領(lǐng)社區(qū)在新時代新征程上書寫治理與幸福生活相互交融、共同提升的輝煌篇章。
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