網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
陳子翀，福建公司云網(wǎng)發(fā)展部負責網(wǎng)絡規(guī)劃與建設項目管理，一直從事著業(yè)務網(wǎng)、核心網(wǎng)的網(wǎng)絡規(guī)劃建設工作，擁有多項創(chuàng)新科技成果，參與的創(chuàng)新項目共獲得中國電信專利獎勵5次，福建電信技術創(chuàng)新獎勵7次。他勇于創(chuàng)新，牽頭參與“中國電信10000號集約平臺”揭榜掛帥工作，推動網(wǎng)絡效能與用戶感知雙提升；利用業(yè)余時間開發(fā)提升工作效率的軟件工具，實現(xiàn)降本增效。
陳子翀到德國電信移動網(wǎng)運營的子公司T-mobile做移動網(wǎng)建設交流
從2G到5G，深耕網(wǎng)絡架構
從2G時代到5G時代，陳子翀做過福建全省小靈通維護管理工作；負責過CDMA核心網(wǎng)電路域、分組域建設；承擔過寬帶網(wǎng)絡建設管理、業(yè)務網(wǎng)、LTE EPC核心網(wǎng)網(wǎng)絡規(guī)劃建設……二十八年從事一線網(wǎng)絡建設，辛苦可想而知，但他從不抱怨。他常說：“作為一名技術人員，我樂于迎接新挑戰(zhàn)，通過創(chuàng)新解決難題?！?/p>
在4G發(fā)展之初，網(wǎng)絡面臨的首要課題是如何確保4G網(wǎng)絡穩(wěn)定運行并提升維護效率。陳子翀不斷與設備廠商、設備維護人員進行方案交流，對福建電信4G試驗核心網(wǎng)運行狀況進行分析，明確了網(wǎng)絡建設原則，給出了明確的網(wǎng)絡架構規(guī)劃和設備部署方案，實現(xiàn)了先于客戶發(fā)現(xiàn)重要故障并定位到具體網(wǎng)元或環(huán)節(jié)的能力，有效提升了4G網(wǎng)絡效率。
來到5G時代，網(wǎng)絡引入許多新技術和新特性，包括網(wǎng)絡IT化、虛擬化、邊緣計算、異構接入、物聯(lián)網(wǎng)設備等。新技術增強了5G網(wǎng)絡的通信能力，促進了各種新業(yè)務的產(chǎn)生，但也帶來了新挑戰(zhàn)。陳子翀迎難而上，組織團隊人員深入學習通信領域的規(guī)范和標準，不斷進行設備配置、設計、部署、調(diào)測、入網(wǎng)，最終團隊提前兩年完成了5G核心網(wǎng)建設，向客戶提供了最優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡服務。
“開始那段日子，我將所有通信協(xié)議的規(guī)范、標準全部重新學習。同時，關于網(wǎng)絡的諸多技術，比如終端、網(wǎng)絡解碼、云計算技術等，也都需要駕輕就熟。記得當時有一個協(xié)議中的內(nèi)容，我查遍了國內(nèi)所有資料，請教了無數(shù)的專家，都無法得到權威的解釋。我只能通過查詢國外原版資料，從厚厚的外文字典中查詢每一個可能?，F(xiàn)在回頭想想，唏噓不已。”陳子翀說。
從2G、3G、4G到5G，時代在變遷、技術在進步、歲月在流逝，但不變的是融入陳子翀血液里的勇敢挑戰(zhàn)基因。面對工作中的一道道難題，面對科研路上的一個個障礙，他總是沉著應對，勇于挑戰(zhàn)，在實現(xiàn)自我價值、服務企業(yè)社會的路上不斷超越。
攻堅10000號集約運營“試驗田”
陳子翀這樣總結自己的工作狀態(tài)：“我接手的很多項目都是不重復的，也是沒有經(jīng)驗可循的，無法‘吃老本’，只有不斷提升自己，才能走進‘未知’的世界。”
創(chuàng)新的魅力，或許就在于它的未知和不確定。眾所周知10000號是中國電信客戶服務的重要服務觸點和渠道，但長期以來10000號由各省分公司獨立建設，限制了10000號系統(tǒng)容災調(diào)度能力和智能化的升級。為了推進10000號集約運營，優(yōu)化全網(wǎng)生產(chǎn)組織，提升客戶體驗、運營效率和管理水平，2022年2月，中國電信集團啟動10000號集約運營平臺自研工作，要求在5月20日前完成試點省1個本地網(wǎng)（福州市）的自研平臺割接上線。這是一個全新的項目，根據(jù)公司安排，陳子翀牽頭配合中電福富信息科技有限公司（簡稱中電福富）參加了中國電信集團雙重項目“中國電信10000號集約平臺”揭榜掛帥工作，與廣東億訊公司“賽馬”。
“三個月的時間完成平臺割接上線，我們現(xiàn)有資源足夠支撐嗎？”陳子翀指著自己的腦門說：“根本不夠，我們需要的是通過資源的調(diào)度，盡可能快地滿足項目的需求！”陳子翀遇到問題時，盤桓在他腦海中的都是“如何去解決那些低效問題”“是否還有別的路可以更快更好地通向問題的核心”等核心問題?！爸灰茄刂_的道路，每前進一小步，都會讓我甘之如飴！”陳子翀感慨道。
10000號集約運營平臺涉及業(yè)務網(wǎng)、核心網(wǎng)、IT網(wǎng)、云專業(yè)，系統(tǒng)外對接接口眾多，在建設資源未納入集團滾動規(guī)劃的前提下，陳子翀帶領團隊積極協(xié)調(diào)資源；在追加新建資源的同時，在省內(nèi)通過挖潛資源的方式，分批次部署資源，實現(xiàn)試點業(yè)務的上線承載。
在相關領導的關心和項目組同事的共同努力下，陳子翀帶領團隊高效高質(zhì)地完成了項目的組織和資源的調(diào)度，在中國電信集團時限內(nèi)完成了試點地市10000號業(yè)務的上線，較廣東億訊提前了近一個月，確保了中電福富獨家承接平臺的研發(fā)和建設工作。
10000號自研平臺通過自主創(chuàng)新，掌握核心能力，有效節(jié)約投資，為全國部署提供了現(xiàn)網(wǎng)驗證的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗，為10000號智能化提升提供了平臺基礎。
研發(fā)微創(chuàng)新推進企業(yè)降本增效
“發(fā)現(xiàn)問題就是進步，解決問題就是創(chuàng)新，崗位微創(chuàng)新，也可以成就大事業(yè)?！睘榱颂嵘ぷ餍?，陳子翀通過發(fā)現(xiàn)、跟蹤、優(yōu)化所有流程邏輯，開發(fā)出了“通信工程文件自動化軟件”，實現(xiàn)建設工程全流程文檔自動化，降低會議記錄和紀要的工作量，大大提高了團隊工作效率。該軟件獲得福建電信崗位創(chuàng)新三等獎。
“建設管理文檔準確性要求高，信息數(shù)量多。如果采用人工取數(shù)，就要占用大量工作時間。而工程建設文檔的格式較為固定，能否通過自動提取數(shù)據(jù)，自動生成文檔？”陳子翀利用業(yè)余時間，大量查閱資料，終于找到了apache提供的基于JAVA的開源POI組件，對word、excel進行大量測試、操作，確定了核心組件和整體架構。每次接到工作任務，就按照目標架構，編寫代碼，逐步實現(xiàn)立項批復、設計批復、終驗報告、工程通報等工程全流程文檔自動化。文檔編寫效率提升5—10倍，大大節(jié)省了工作時間。
“學習鉆研、技術革新都是為了突破工作瓶頸，服務降本增效。從技術角度上看，文檔自動化只是一個很簡單的實現(xiàn)，但在我們的工作中，如果有無數(shù)這樣簡單的改進，累積起來，就能為工作帶來更大提升。”陳子翀說道。多年來，陳子翀在網(wǎng)絡建設、企業(yè)管理方面不斷鉆研，有效提高了企業(yè)運營效率。
回顧陳子翀的創(chuàng)新之路，他走的每一步都和行業(yè)發(fā)展、企業(yè)進步、客戶感知緊密相連。“網(wǎng)絡是通信企業(yè)的生命線，而客戶對網(wǎng)絡的感知，則往往觸碰到客戶對網(wǎng)絡質(zhì)量評價的‘神經(jīng)’?！闭沁@種緊緊把握網(wǎng)絡建設的源頭和命脈，敏銳洞察客戶感知的能力，成就了陳子翀一個又一個創(chuàng)新?！霸诋斍斑@樣一個新時代，在公司提供的無限可能的多賽道平臺上，我將繼續(xù)風雨兼程，用堅定的腳步，擁抱充滿希望的星辰大海！”陳子翀如是說。
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