網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
李志學，男，彝族，共產(chǎn)黨員，55歲，中國電信鹽源分公司梅雨支局長。1983年1月入伍，曾在老山前線參加過戰(zhàn)斗，在部隊服役期間榮立“一等功”“三等功”各一次。1988年12月，進入涼山州郵電局工作，先后榮獲中國電信省公司級優(yōu)秀分支局長、敬業(yè)奉獻楷模，中國電信集團公司“最佳小CEO”等一系列榮譽稱號；2016年被認定為省級勞模。2019年，榮獲由中共中央、國務院、中央軍委頒發(fā)的“慶祝中華人民共和國成立70周年”紀念章。
從一名老山前線的戰(zhàn)斗英雄到新時代電信勞模，30多年來，他牢記為民初心，不改軍人本色，扎根在民族地區(qū)一線，主動承擔責任，主動前往更艱苦的崗位。他就是——李志學，一位戰(zhàn)場上榮立一等功的戰(zhàn)斗英雄，一位工作中愛崗敬業(yè)的電信服務標兵。由于業(yè)績突出，他多次榮獲各級部門的嘉獎，受到用戶一致好評，他所在的分支局團隊也多次榮獲公司授予的突破獎。
李志學所在的鹽源縣隸屬四川省涼山彝族自治州，2020年2月經(jīng)四川省人民政府研究，同意鹽源縣退出貧困縣。鹽源縣也是中國電信集團自2003年以來，定點扶貧攻堅的重點縣之一。
從老山前線到電信企業(yè)
李志學，四川省鹽源縣人，1965年出生，1983年1月入伍，1985年3月入黨。在部隊，作為通信班長，李志學有勇有謀，用生命保護通信線路，曾五次獲得嘉獎，被授予“優(yōu)秀通信兵”和“優(yōu)秀電話員”稱號。
1986年4月26日，李志學所在班堅守10號、0270號兩個電話站，擔負1營方向17個前線陣地的有線通信保障任務。每次查線，李志學親自帶隊，出去一身汗，回來一身泥，工作以身作則。在初上老山前線陣地的線路臺站正規(guī)化建設中，李志學早出晚歸，忍著饑餓，在陡峭山壁上，3次累昏倒在地，被戰(zhàn)士們救起，繼續(xù)爬山架線。6月1日晚，李志學奉命到陣地查線，路遇破壞我線路的敵特，李志學把危險留給自己，迅速向前還擊，打退了敵人，保護了線路?！?0.19”戰(zhàn)斗中，線路被敵炮火嚴重破壞，李志學帶戰(zhàn)士奮勇查修，在12號、031號陣地連續(xù)遭到炮火阻攔，炸彈離他僅三四十米遠。為了線路暢通，他臨危不懼，勇往直前，直到修好全部線路?！?.24”洪災中，通信線路損毀嚴重，他冒著生命危險前往滑坡處，搶修線路。在部隊，李志學深入前沿陣地查線百余次，帶領全班出色完成任務，榮立“一等功”和“三等功”各一次。
1988年12月，李志學離開部隊，本可以選擇條件更優(yōu)越的城市，但他毅然回到家鄉(xiāng)，繼續(xù)從事他熱愛的通信事業(yè)。在后來30多年的電信生涯中，他把時間和精力投入到他所熱愛的通信事業(yè)上，從戰(zhàn)場上的戰(zhàn)斗英雄變成了同事和客戶眼里的“電信勞?！薄?/span>
早餐三個土豆
夜幕來臨，中國電信鹽源分公司的會議室依然燈火通明。對于鹽源分公司員工來說，這樣的忙碌，已成習慣。今晚的會議，是討論如何更好的做好服務工作，對于鹽源縣下轄的梅雨鎮(zhèn)支局負責人李志學來說，接下來的工作，早已胸有成竹。開完會，回到家已經(jīng)快十點了，他的出現(xiàn)讓她的愛人有些意外——因為下到基層工作，李志學很少回家。
李志學的愛人，是鹽源中學的英語老師。作為三個畢業(yè)班的任課老師，常年工作的壓力和獨自照顧家庭的勞碌，她不幸患上了糖尿病。面對特別需要照顧的愛人,李志學卻長期不能在家中陪伴。照顧老人孩子的擔子，她的愛人也一肩挑了起來。
李志學兩個孩子都已經(jīng)工作了，一個在澳門，一個在成都。他們多次要求父親歇一歇，過去享享清福。在電信工作已經(jīng)30多年了，無論是曾經(jīng)立下的戰(zhàn)斗功績，還是他在電信工作多年所作出的貢獻，李志學都可以選擇一個安逸的崗位。但是李志學非但沒有選擇歇一歇，反而主動申請到最基層的工作崗位上——農(nóng)村支局長，承擔起一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電信服務工作。
臨近2018年，他被安排在梅雨鎮(zhèn)任支局長。梅雨鎮(zhèn)位于涼山州鹽源縣西南部，全鎮(zhèn)面積161平方公里，有24個村，人口3萬多人，地域寬、人口多、路程遠，交通不便，用戶對于通信和上網(wǎng)需求迫切。面對挑戰(zhàn)，李志學不僅沒有退縮，反而讓他找到當年上戰(zhàn)場的感覺。他索性在梅雨鎮(zhèn)支局辦公室里安了家，和直銷員、代理商一起，同吃、同住、同戰(zhàn)斗。
在李志學辦公室的臨時住所，記者看到一張簡易的行軍床，被子疊得棱角分明。辦公桌上三個土豆，一個舊搪瓷茶杯里泡著一杯熱茶，便是他當天的早飯。
有事就打我手機
每天早上9點，李志學準時出門，開始每日的巡店服務。門店每天的業(yè)務發(fā)展、客戶服務和遇到的困難，他總是第一時間收集掌握，第一時間妥善處理。正是他雷厲風行的工作作風，每到一個支局，都很受經(jīng)銷商的歡迎。大家覺得跟他工作，每天都像打仗一樣，雖然累，但是很充實，有奔頭。
走村入戶回訪客戶、維護網(wǎng)絡，是李志學和同事們每天都要做的事。鹽源縣地處大涼山山區(qū)，一個村與另一個村之間往往開車都要幾個小時。此前，沒有汽車，大家就靠走路，非常辛苦。2018年，涼山電信開展基層服務工作競賽，獲得前十名的可以獲得一部用于基層服務的工具車。李志學知道這個消息之后，便下定決心，一定要把這個車給梅雨支局贏回來。
說到做到，這便是軍人本色，李志學真的就把這個車在分公司表彰大會上給開了回來。有了車，李志學走村入戶的服務工作安排的更緊了，一個月不到，全鎮(zhèn)24個村，上千戶用戶，他都回訪了一個遍。年輕人大都外出務工了，平時村里大都是些老年人在家里，李志學每到一戶老鄉(xiāng)家，就會從網(wǎng)絡的穩(wěn)定性、新功能、使用技巧，一對一，手把手的教，確定用戶能夠使用了，他才會離開。每個用戶手機里面都留有他的電話?！坝惺戮痛蛭沂謾C”，是他說過最多的話。
2年時間，梅雨鎮(zhèn)各村各戶，任何人通信有問題，他和服務隊的同事總是在24小時內(nèi)趕到，及時提供服務。
兩年的時間不到，這輛車已經(jīng)跑了8萬多公里，因為路況不好，現(xiàn)在車況也不好了，經(jīng)常會出點問題，需要開去修理廠修修補補。但每天早上九點總會按時出現(xiàn)在支局門口，載著李志學和他的服務隊去往每一個需要服務的老鄉(xiāng)家中。
老百姓家中。而就是在這些偏遠的地方，李志學用行動，用實干立起一根根的光纜桿，架起光纜線。
長土鄉(xiāng)小學地處偏遠，李志學到梅
最香的一碗面
在梅雨鎮(zhèn)，通往各村戶的路不僅彎急路窄，而且還要路過很多懸崖峽谷。有些地方，甚至汽車都無法到達，只能依靠雙腳走到雨支局的第一件事，就是按照電信網(wǎng)絡扶貧的幫扶政策，給學校接通電信光纖網(wǎng)絡，也為孩子們接通了大山外的世界。
服務家鄉(xiāng)老百姓，幾乎就是李志學每天生活的全部，有時候為了讓群眾能夠及時開通通信業(yè)務，只要一個電話，不管多遠，李志學和他的團隊，一定馬上趕到，所以鄉(xiāng)親們看到他總是特別高興。2018年彝族新年，他和同事們放棄節(jié)日休息，在一天之內(nèi)為27個用戶安裝了電信光纖寬帶。安裝完最后一戶，已經(jīng)是晚上12點過了，這時候才想起他們連午飯都沒有吃，老鄉(xiāng)知道了，急忙煮了一大鍋面條，一群人就著酸菜，把面湯都喝了個精光。這是李志學印象最深的一碗面條，也是平生最香的一碗面。
又到彝族新年
2019年11月20日是彝族新年，李志學與村里的直銷員們一起過年，料理豬肉，煎蕎餅，他都得心應手。新年也是村里最熱鬧的日子，年輕人都從外地回來了。對于李志學來說，節(jié)假日是群眾通信需求高峰的時候。簡單的午飯之后，李志學就帶領團隊開始工作。
2020年，按照政策，李志學可以申請?zhí)崆巴诵萘?。對于這份工作他有太多的不舍，對于身邊的同事們，他也很舍不得。他身邊的同事都很舍不得他。李志學說：我不會選擇提前退休，不會這么快離開我的戰(zhàn)場，我會一直戰(zhàn)斗下去，干到走不動為止。李志學毅然選擇繼續(xù)戰(zhàn)斗。
付出必有回報。李志學扎根村鎮(zhèn)，服務百姓，追求卓越，用軍人的執(zhí)著開辟農(nóng)村市場，把工作當成使命，以最高的標準，實現(xiàn)自己的人生價值，得到省公司的充分肯定。2020年6月，李志學榮獲中國電信四川公司敬業(yè)奉獻楷模榮譽。
李志學和他的同事們，用電信便捷可靠的網(wǎng)絡讓大山不再閉塞，山依舊高路依舊遠，讓彝族同胞享受到了現(xiàn)代電信網(wǎng)絡服務，他們與外面世界的距離不再遙遠。
李志學，用一片赤誠堅守初心使命；用一雙腳，行走在這片遼闊的土地上；用實際行動承擔起讓邊遠貧困山區(qū)與世界互聯(lián)的使命。
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