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中國電信舟山分公司趙敬東:堅(jiān)守一線,不忘初心
2024-07-29 浙江公司
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趙敬東,中共黨員,現(xiàn)任中國電信浙江舟山定海分公司臨城公客支局支局長,榮獲2024年省、市公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,2023年度省公司優(yōu)秀支局長、優(yōu)秀員工,2023年市公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,2022年度省公司優(yōu)秀支局長、優(yōu)秀員工,2022年集團(tuán)、省、市公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員……作為一名共產(chǎn)黨員,他始終嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持思想走在前,工作走在前,踐行著“我是黨員跟我來,我是黨員跟我上”的初心,切實(shí)發(fā)揮一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

堅(jiān)持空杯心態(tài),扎根支局一線十四年

一大早準(zhǔn)時(shí)來到辦公室,打掃好衛(wèi)生,到各個(gè)辦公室轉(zhuǎn)一圈,對(duì)各條線工作人員進(jìn)行嚴(yán)格叮囑,這是趙敬東每日必做的早課。從2010年擔(dān)任嵊泗五龍支局的支局長以來,到現(xiàn)在,趙敬東已在支局長這個(gè)崗位整整堅(jiān)守了14年。雖然工作的支局換了好幾個(gè),但是以支局為家的習(xí)慣倒是改不了了。十四年來,趙敬東在支局長的崗位上勤勤懇懇,帶領(lǐng)支局員工努力發(fā)展,堅(jiān)持把實(shí)事做好,把好事做實(shí)?!巴粋€(gè)崗位每一次卻有著不同的挑戰(zhàn),堅(jiān)持空杯心態(tài)很重要。”——談及當(dāng)支局長14年的這一事,趙敬東如是說。正是懷著這種空杯心態(tài),他深深地扎根一線,全身心投入,腳踏實(shí)地地做好每一件事。

親力親為,深入一線,帶領(lǐng)營銷能手獨(dú)創(chuàng)“張杰五步法”“342-9”打法

支局的每場(chǎng)營銷,趙敬東都是親力親為。他不僅是排兵布陣的統(tǒng)帥,也是親自上陣的小兵。他要求自己以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、求真務(wù)實(shí)的心態(tài)、實(shí)用創(chuàng)新的舉措去對(duì)待工作,讓自己和員工真正做到真信、真懂、真干。在農(nóng)村三掃和城市小區(qū)入戶營銷過程中,趙局和觸點(diǎn)人員一起上門,研究話術(shù),調(diào)整動(dòng)作,結(jié)合實(shí)際情況,不斷優(yōu)化、提升,不打沒準(zhǔn)備的仗,不讓上門小組空手而回,讓每場(chǎng)活動(dòng)成效最大化。他和觸點(diǎn)人員通過不斷復(fù)盤和打磨每一次的營銷話術(shù)和技巧,創(chuàng)造性地研究出了“張杰五步法”、“342-9”等簡單易學(xué)、成功率高的營銷方法,并在全市進(jìn)行了推廣復(fù)制。他帶頭研究的“342-9”打法以弱電箱整理、網(wǎng)絡(luò)安全隱患檢查等服務(wù)為切入,用三個(gè)售前動(dòng)作,四個(gè)售中要求,兩個(gè)售后必做動(dòng)作,九個(gè)營銷細(xì)節(jié),在多個(gè)低滲小區(qū)開展?fàn)I銷活動(dòng),寬帶滲透率平均提升3-5%,多個(gè)低滲小區(qū)成功摘帽。

保持初心,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用

作為一名共產(chǎn)黨員,趙敬東始終踐行著“我是黨員跟我來,我是黨員跟我上”的初心,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。他深知“一枝獨(dú)秀不是春”,無私地幫扶兄弟支局,和他們一起開晨會(huì)、一起入戶、一起復(fù)盤,分享成功的營銷經(jīng)驗(yàn)和方法,積極帶動(dòng)營銷氛圍。為了提供更好的服務(wù),趙局還定期開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),打造“人人會(huì)開口、人人會(huì)比算”的裝維團(tuán)隊(duì)。他通過老人帶新人,師傅帶徒弟的辦法,讓新老員工實(shí)現(xiàn)共同提升,員工收入逐年遞增。趙局的“黃埔軍校”還培養(yǎng)輸送了多名優(yōu)秀員工到支局長的崗位。

不忘初心、牢記使命。相信我們的趙局懷著作為一名老黨員、一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的初心,在未來的日子里也會(huì)砥礪前行,再創(chuàng)佳績!為公司的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量!

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