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近日，“2023中國電信科技賦能文化旅游分享會”在湖南張家界市正式開幕。本次分享會以“數(shù)字文旅·大美中國”為主題，旨在推動數(shù)字化賦能智慧旅游，加速旅游產(chǎn)業(yè)變革，推動旅游信息服務體系化升級迭代。

數(shù)字化重構是現(xiàn)代旅游業(yè)的基礎

在數(shù)字中國戰(zhàn)略大背景下，目前國家大力推進文旅行業(yè)數(shù)字化、智能化發(fā)展。無論是2020年底發(fā)布的《關于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動旅游業(yè)高質量發(fā)展的意見》，2021年6月發(fā)布的《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》《“十四五”文化和旅游科技創(chuàng)新規(guī)劃》，還是近期發(fā)布的《關于加強5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的通知》等文件中，都明確地表示要支持“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”融合發(fā)展，并提出了加強旅游信息基礎設施建設，打造沉浸式旅游體驗場景和旅游消費新業(yè)態(tài)。

在如今這個數(shù)字經(jīng)濟時代，隨著新一代信息技術的發(fā)展，數(shù)字技術的應用與創(chuàng)新正在開啟文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新時代。數(shù)字化發(fā)展具備強通用性和強交互性、高增值性，激活了文旅產(chǎn)品資源，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了新的活力。

中國電信深耕智慧旅游業(yè)

近年來，中國電信深耕智慧旅游業(yè)，在景區(qū)網(wǎng)絡升級、旅游行業(yè)上云、平臺建立等多方面科技賦能旅游數(shù)字化。

在河北，為保障城市旅游業(yè)發(fā)展，中國電信唐山分公司針對全市范圍內旅游景區(qū)的整體概況、無線網(wǎng)絡環(huán)境、MR數(shù)據(jù)等進行全方位分析評估，根據(jù)現(xiàn)場情況能測盡測，將每個景區(qū)情況匯總形成數(shù)據(jù)庫。其中，針對“河頭老街燈會”進行了重點保障，在人流量密集的區(qū)域進行設備擴容、微基站開通及衛(wèi)星通信車和發(fā)電車的部署，有效保障了游客移動網(wǎng)絡使用感知。

在山西，中國電信天翼云攜手山西文旅，利用5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實等技術的創(chuàng)新應用，打造全新游覽體驗?；谥袊娦盘煲碓?，山西文旅打造了山西智慧旅游云平臺，為山西省旅游業(yè)安上“智慧大腦”，在食、住、行、游、購、娛、教、管、研九大領域，面向政府、涉旅企業(yè)、游客等不同對象提出相應的智慧旅游解決方案。

在新疆，中國電信新疆塔城分公司協(xié)同塔城市手風琴博物館，構建線上和線下相融合的新型博物館傳播體系，讓數(shù)字博物館、虛擬博物館、智慧博物館等游覽方式成為可能，真實生動再現(xiàn)歷史場景，給游客帶來沉浸式游覽體驗。

中國電信擴大文旅“朋友圈”

目前我國智慧旅游行業(yè)整體發(fā)展并未成熟，行業(yè)市場滲透率不高，還需要中國電信以及產(chǎn)業(yè)鏈各方繼續(xù)加大科技創(chuàng)新投入，發(fā)掘智慧旅游、數(shù)字旅游的發(fā)展?jié)摿?，擴大文旅“朋友圈”。以科技創(chuàng)新進一步提升文化旅游行業(yè)在滿足人民群眾對美好生活向往、促進國民經(jīng)濟發(fā)展方面的重要作用。

其一，服務更多客戶完成文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉型升級。深入探索5G全場景應用，發(fā)揮5G等技術在博物館、文化館、圖書館、美術館、劇院、劇場、文化主題公園、賽事場館、文物、景區(qū)、文創(chuàng)產(chǎn)品等領域的創(chuàng)新應用項目或案例。其二，擴大與文旅行業(yè)伙伴合作，共同面對行業(yè)數(shù)字化變革與挑戰(zhàn)。中國電信將持續(xù)以5G、云網(wǎng)融合為基礎，協(xié)助文旅業(yè)內合作伙伴共同打造全域旅游、文旅治理、數(shù)字文博、數(shù)字酒店、媒體云等信息化創(chuàng)新產(chǎn)品與服務。