網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
面對(duì)越來越多網(wǎng)絡(luò)詐騙、電話詐騙、短信詐騙等我們應(yīng)該如何防范？已經(jīng)掉入陷阱的人們應(yīng)該如何自救？
由重慶市反詐騙中心指導(dǎo)、中國電信重慶公司與知乎城市-重慶主辦、重慶百君律師事務(wù)所特別支持的“為民守護(hù)，反詐先行”公益直播日前舉行。重慶市公安局刑偵總隊(duì)反詐支隊(duì)接警處置大隊(duì)副大隊(duì)長張宇、中國電信重慶公司客戶服務(wù)部副總經(jīng)理黃世家、重慶百君律師事務(wù)所高級(jí)合伙人李俊霖參與直播。
據(jù)中國信息通信研究院和360聯(lián)合發(fā)布的《2020年中國手機(jī)安全狀況報(bào)告》顯示，在網(wǎng)絡(luò)詐騙舉報(bào)用戶中，90后的手機(jī)詐騙受害者占所有受害者總數(shù)的37.5%，是不法分子從事網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要受眾人群；其次是00后，占比為28.7%。
直播現(xiàn)場，張宇就近兩年經(jīng)手的詐騙案例進(jìn)行了梳理和分析。他指出：近年高發(fā)、多發(fā)的詐騙主要有四類：第一類是刷單類詐騙，第二類是“殺豬盤”詐騙，第三類是貸款類詐騙，第四類是冒充客服詐騙。針對(duì)這四類詐騙，張宇表示，刷單本身是一個(gè)違反法律、違反道德的行為，禁止任何人去參與。其次，國家有正規(guī)渠道開展投資理財(cái)?shù)幕顒?dòng)，一定不能通過道聽途說的方式來操作。再者，一定要通過正規(guī)的途徑，向正規(guī)的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行貸款，所謂的無利息、低利息、無抵押可信度很低。最后，大的網(wǎng)站或者大的機(jī)構(gòu)都有自己的客服電話，接到不清楚的客服電話可以自行查驗(yàn)，謹(jǐn)慎以待。
遭遇詐騙，普通人可以如何尋求幫助？
人們的反詐意識(shí)在不斷提升，同時(shí)騙術(shù)也在升級(jí)。當(dāng)普通人遭遇詐騙之后，又有哪些求助通道？
重慶百君律師事務(wù)所高級(jí)合伙人李俊霖，從法律的角度出發(fā)提出幾點(diǎn)建議：第一，利用常識(shí)來規(guī)避部分陷阱。第二，克服貪婪情緒，保持理性。第三，不輕易下決定，保持高度警惕。第四，遭遇詐騙及時(shí)保留證據(jù)，協(xié)助警方破案。
張宇也表示，重慶反詐中心也正在通過多種形式的反詐宣傳，提高大家的防范意識(shí)，從而壓降發(fā)案。同時(shí)，重慶市公安機(jī)關(guān)建成三級(jí)預(yù)警體系，對(duì)潛在受害人進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)警勸阻。
全民努力，共同實(shí)現(xiàn)天下無騙
中國電信作為信息化建設(shè)的主力軍，多措并舉，筑牢反詐“金鐘罩”。
中國電信重慶公司客戶服務(wù)部副總經(jīng)理黃世家在直播中表示，中國電信重慶公司積極履行央企的政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，傳承“人民郵電為人民”的紅色基因，為人民群眾反電詐護(hù)航。自2021年以來，配合國家相關(guān)部門，累計(jì)向客戶發(fā)送防范電詐公益短信4.3億條，攔截違規(guī)呼叫775.7萬次、攔截詐騙短信1394.5萬條、封堵涉詐網(wǎng)址60余萬個(gè)，對(duì)到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦卡的疑似異常用戶及時(shí)溝通、勸阻防止受騙。通過中國電信重慶公司官方微博、官方微信、電信電視等渠道發(fā)布防詐宣傳50余次，在全市所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼防詐宣傳海報(bào)，組織進(jìn)社區(qū)公益宣傳、培訓(xùn)上百場，在營業(yè)廳的愛心翼站向客戶開展反詐宣傳，向60歲以上疑似受害人親情號(hào)碼發(fā)送預(yù)警提醒短信等多舉措，保障廣大人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。
此外，黃世家向直播間的觀眾介紹了上個(gè)月工信部推出的全國移動(dòng)電話卡“一證通查”的便民服務(wù)，客戶可以通過線上、線下兩種渠道進(jìn)行預(yù)約查詢，線上渠道包括了“工信微報(bào)”微信公眾號(hào)、電信網(wǎng)上營業(yè)廳、中國信息通信研究院官方網(wǎng)站、支付寶“一證通查”小程序等；線下渠道用戶可以持本人二代身份證到三大運(yùn)營商營業(yè)廳提交預(yù)約查詢申請。查詢結(jié)果將在48小時(shí)內(nèi)通過短信告知，如果對(duì)查詢結(jié)果有異議的，電信用戶可撥打電信10000號(hào)進(jìn)行電話咨詢，其它手機(jī)用戶可拔打相關(guān)企業(yè)客服電話咨詢等處理方式。
直播時(shí)，黃世家還向觀眾發(fā)出呼吁：生活中要妥善保管好自己實(shí)名登記的手機(jī)號(hào)卡，不貪圖小利，切勿出租、出售給他人，以免被不法分子利用實(shí)施詐騙；如手機(jī)卡不慎丟失，請及時(shí)到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或撥打10000號(hào)掛失，對(duì)于不再使用的手機(jī)卡需到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)注銷不給犯罪分子留下可乘之機(jī)，減少因?qū)嵜怯浀碾娫捒赡苌嬖p而為自己帶來不必要的麻煩和損失。
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