中國電信以滿足客戶數字化需求為核心,全面深化改革,推進適應數字化轉型的組織機制變革,堅持依法合規(guī)經營,提高風險防范能力,為企業(yè)高質量發(fā)展奠定堅實基礎。
全面深化改革
中國電信圍繞客戶數字化需求,以提高企業(yè)核心競爭力和增強核心功能為重點,扎實推進新一輪國企改革深化提升行動,釋放企業(yè)發(fā)展新動能。
中國電信加大力度、更加全面深化企業(yè)重點領域和關鍵環(huán)節(jié)的改革,推進企業(yè)治理體系和治理能力現代化。聚焦重點領域,優(yōu)化總部機構設置,推進企業(yè)組織體系和運作機制更好適應新形勢新要求。堅持以客戶為中心,加快推進以云中臺為樞紐的主流程優(yōu)化,推動政企、渠道、科創(chuàng)等領域創(chuàng)新變革,提升端到端集成交付和運營服務水平。強化市場化機制建設,堅持責權利對等、激勵約束并重,推動專業(yè)公司改革再突破,進一步加大科技創(chuàng)新投入,加快高質量數字化平臺、產品、能力等供給,不斷提高市場競爭力。
中國電信積極推動新一輪國企改革深化提升行動。完成國企改革三年行動圓滿收官。集團公司獲得中央企業(yè)重點改革任務考核 A 級,入選國資委《改革攻堅 - 國企改革三年行動案例集》。開展改革深化提升行動培訓宣貫,覆蓋總部、省公司、地市公司等重點人數超過 1000 人。“科改”、“雙百”等專項改革行動形成良好示范效應,科改示范企業(yè)擴圍至 5 家。
完善公司治理
中國電信堅持“兩個一以貫之”,推動公司治理從“搭體系、建制度、抓規(guī)范”向“優(yōu)實踐、落職權、抓實效”邁進,持續(xù)完善中國特色現代企業(yè)制度,推動企業(yè)高質量發(fā)展。
中國電信系統部署深化子企業(yè)董事會建設工作,根據國資委文件精神,結合企業(yè)實際,制定下發(fā)《中國電信深化子企業(yè)董事會建設行動工作方案(2023-2025)》,啟動實施三年行動。
加大分層分類的治理實踐指導。優(yōu)化應建董事會子企業(yè)清單,并“一企一策”具體分析梳理董事會定位,根據規(guī)范型董事會、按《公司法》運行董事會分類提出治理工作要求 . 制定《完善黨組織研究決策重大事項清單工作指引》,針對不同治理結構指導黨組織研究決策重大事項清單編制工作。研究修訂子企業(yè)公司章程指引,編制《中國電信集團子企業(yè)公司章程指引(2023 年版)》,細分四類治理結構完善公司章程范本。梳理總部與直管子企業(yè)重大經營管理事項權責邊界,結合戰(zhàn)新發(fā)展支持要求,優(yōu)化授權放權。
強化履職保障提升董事履職水平。制定《總部派出董事管理和支撐服務工作規(guī)范》《總部派出董事議案審議操作指引》等系列文件,編制《總部派出董事履職支撐簡報》,進一步細化履職管理和支撐規(guī)范;組織召開“董秘培訓”“董監(jiān)事履職”等專題培訓課程,編制《中國電信公司治理案例簡報》系列專刊,加強培訓與經驗交流。
中國電信聚焦企業(yè)戰(zhàn)略,堅持市場導向高效配置資源,實施有進有退策略,持續(xù)優(yōu)化法人結構布局。建立健全法人管理長效機制。出臺《進一步加強法人機構規(guī)范管理》文件,細化新增法人管理、加強存量法人管理相關規(guī)范要求,同時明確工作責任主體,壓實工作責任。將法人管控融入治理體系,結合對法人新增實施整體管控、適度授權的工作方針,在《子企業(yè)公司章程指引》文件中,明確各級子企業(yè)決策投資新設企業(yè)事項需首先符合內部法人管控要求,實現法人管控工作有章可依、依章實施。壓減工作納入考核,每年度梳理確定各二級單位法人管控要求、壓減清單,并納入二級單位負責人年度經營業(yè)績考核“負面清單”指標,定期跟蹤任務落實情況,協助解決清退障礙,及時糾正偏差、調整進度。四是建立法人機構信息數字化管理體系。依托信息化系統,形成法人機構管理總視圖,確保管控基礎信息全面、準確。
自 2016 年壓減行動開展以來,累計壓減法人 150 戶,壓減比例超 32%,總戶數凈減少 11%,法人層級從 6 級壓減至5 級,管理層級從 6 級壓減至 4 級。經濟效益穩(wěn)固提升,2022 年利潤總額同比增長超 12%,創(chuàng)歷史最好水平。
依法合規(guī)防風險
中國電信堅持依法經營、誠信經營,遵守國家法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)準則,以及公司章程、相關規(guī)章制度等要求。全面加強合規(guī)管理,強化知識產權保護,恪守公平競爭原則,將廉潔文化建設和反腐敗、稅務管理、財務和審計監(jiān)督與企業(yè)運營、改革有機融合,貫穿始終,全面開展風險識別、評估工作,加強風險跟蹤和管控,全年保持經營穩(wěn)健、風險可控的發(fā)展態(tài)勢,未發(fā)生重大風險事件。
合規(guī)管理
中國電信持續(xù)推進企業(yè)依法合規(guī)經營,不斷提升合規(guī)管理能力和水平。努力踐行“人人合規(guī),事事合規(guī),時時合規(guī)”理念,持續(xù)完善合規(guī)管理體系。強化組織領導,設立首席合規(guī)官,將內控管理職責納入法律部(合規(guī)管理部),助推法律、合規(guī)、內控、風險管理協同運作;加強制度建設,出臺合規(guī)管理辦法、合規(guī)手冊;完善運行機制,提升合規(guī)風險識別和預警能力,加強合規(guī)審查,促進業(yè)務合規(guī)工作清單化、要素化、流程化;加強隊伍建設,持續(xù)培育合規(guī)文化。開展合規(guī)管理有效性評價工作,及時補短板,強弱項。同時,抓好重點領域合規(guī)管理,持續(xù)加強網信安全、反壟斷、境外經營等領域合規(guī)管理,推動合規(guī)管理融入公司生產經營,保障企業(yè)高質量發(fā)展。
知識產權保護
中國電信持續(xù)強化知識產權管理和保護工作,修訂專利管理辦法等制度性文件,印發(fā)產數業(yè)務知識產權保護合規(guī)指引,健全完善知識產權管理制度。推進商標品牌戰(zhàn)略實施,充分展現中國電信品牌形象,2023 年中國電信商標榮獲首批 AAA 級(全國級)知名商標品牌認證。圍繞戰(zhàn)略性新興產業(yè)和未來產業(yè),持續(xù)加強發(fā)明專利申請,加大對關鍵核心技術、產品的專利保護,強化海外專利布局和申請,提升知識產權國際影響力和競爭力,構筑知識產權護城河。
反壟斷和公平競爭
中國電信嚴格遵守《中華人民共和國反壟斷法》《中華人民共和國反不正當競爭法》等法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定,恪守公平競爭原則,依法開展生產經營,維護消費者權益,推動行業(yè)健康發(fā)展。年內印發(fā)《中國電信反壟斷合規(guī)指引》,同時加強反壟斷相關要求的培訓和宣貫,在網上大學設置反壟斷學習專區(qū),累計近 10 萬人參加學習。
黨風廉政建設和反腐敗
中國電信認真執(zhí)行《中華人民共和國監(jiān)察法》等反腐敗相關方面的法律法規(guī),對腐敗行為持“零容忍”態(tài)度。中國電信制定加強廉潔文化建設實施辦法等內部制度,建立健全反腐倡廉教育預防、制度監(jiān)督、懲治問責、容錯糾錯、巡視巡察等五大機制,嚴格防止賄賂、勒索、欺詐及洗黑錢等腐敗問題發(fā)生。
面向管理層和員工開展廉潔教育和紀法教育,召開全集團警示教育大會,點名道姓通報典型案例,用好“廉潔電信”公眾號、廉潔微視頻、警示教育片等載體,持續(xù)推動企業(yè)廉潔文化建設,營造風清氣正的發(fā)展環(huán)境。從嚴從實推進中央巡視整改,以嚴的基調完成黨的二十大后黨組首輪內部巡視工作,健全完善巡視整改推進和評估機制,以高質量整改推動高質量發(fā)展。
設立郵政舉報信箱和舉報電話,受理對公司人員的檢舉、控告和對相關處理的申訴,以及對廉政建設和反腐敗相關工作的批評、意見和建議。嚴格落實《紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》,依規(guī)依紀依法處理檢舉控告,嚴格落實保密要求,切實保障檢舉控告人權利。
稅務管理
中國電信嚴格遵守稅收法律法規(guī),依法納稅,誠信經營,強化稅務風險管理,確保公司稅務管理高效合規(guī)。
財務和審計監(jiān)督
中國電信切實加強財務和審計監(jiān)督。持續(xù)完善內部控制體系,根據內外部環(huán)境變化和公司管理要求及時修訂內控手冊。健全與公司治理架構相匹配的內控體系,增強內控建設的有效性。以大數據財務風險防控系統為抓手,通過搭建和優(yōu)化財務風控模型、大數據交叉掃描和多維度分析,構筑財務風險防控體系。持續(xù)推進財務數字化運營,利用數字化手段提升管理能力。著力提升審計監(jiān)督效能,做好審計成果運用和責任追究,開展審計項目 26 萬項,節(jié)約工程投資15.8 億元,審計發(fā)現問題到期整改率 98.58%,服務保障企業(yè)高質量發(fā)展。
加強責任管理
中國電信聚焦社會責任組織建設、社會責任能力提升、社會責任溝通等方面,持續(xù)提升中國電信社會責任工作管理能力。