網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
四川省求吉瑪鄉(xiāng)，海拔3535米，是典型的高海拔草地，常年無夏，當(dāng)?shù)厝罕娭饕杂文翞樯?。該鄉(xiāng)位于阿壩縣城北面，北與甘肅省齊哈瑪鎮(zhèn)、阿萬倉鎮(zhèn)相連，西與青海省久治縣智青松多鎮(zhèn)接壤，距阿壩縣城112公里，距成都583公里，曾是阿壩藏族羌族自治州最典型的深度貧困鄉(xiāng)之一。該鄉(xiāng)有貧困戶77戶336人，通過近三年的幫扶，求吉瑪鄉(xiāng)通了柏油路，通信網(wǎng)絡(luò)信號實現(xiàn)了全鄉(xiāng)覆蓋并向遠(yuǎn)牧點延伸，牧民人年均純收入從2600元提高到5700元。目前，該鄉(xiāng)所有貧困戶已全部脫貧。
若相波是中國電信阿壩分公司一名年過五旬的普通員工。2018年7月，他作為公司專職扶貧工作隊隊員被派駐夏坤瑪村。兩年來，若相波克服種種困難，全身心投入扶貧幫困工作，帶動貧困群眾干事創(chuàng)業(yè)奔小康。他身高1米92，辦事穩(wěn)重可靠，駐村期間幫群眾解決了不少“急難險愁”問題，大家親切地稱呼他“值得信賴的若大漢”。
再難也要去再苦也要干
求吉瑪鄉(xiāng)是阿壩縣最邊遠(yuǎn)的一個純牧鄉(xiāng)，鄉(xiāng)里到縣城至今仍無固定的客運班次。這里水果蔬菜既不方便購買也不方便儲存，每周能洗上一次熱水澡都很奢侈。
三年前，這里的條件更為艱苦，夏坤瑪村到縣城110多公里的路程，道路冬天結(jié)冰、夏天泥濘，需要走4個半小時才能到達(dá)。2018年，若相波接受駐村任務(wù)時，女兒正值初中畢業(yè)前的關(guān)鍵時期，愛人既要照顧老人和小孩，自己的工作又特別忙。但他幾乎沒有猶豫就接受了任務(wù)，帶了幾件換洗衣服就赴任了。
剛開始工作，人不熟事不明，若相波既沒有盲目行動，也沒有打退堂鼓，而是積極向當(dāng)?shù)氐墓ぷ魅藛T請教，主動學(xué)習(xí)提升。很快，他便進(jìn)入了工作狀態(tài)。他常說：“我是阿壩州人，我是高原電信人，干好駐村扶貧工作既是政治任務(wù)也是個人責(zé)任，要干我就努力干好。”
建好信息路“耍轉(zhuǎn)”智能機(jī)
初到夏坤瑪村，若相波逐一到貧困戶家中“上門認(rèn)親”，介紹自己，介紹電信幫扶工作，了解幫扶對象的情況。他是藏族人，與當(dāng)?shù)刎毨舻恼Z言大致相通，這為扶貧工作提供了有利條件。憑借突出的個人魅力和語言條件，他迅速與當(dāng)?shù)啬撩袢罕姶虺梢黄?/span>
經(jīng)過一段時間的走訪了解，若相波發(fā)現(xiàn)，受電力接入和交通不便等情況影響，求吉瑪鄉(xiāng)及周邊的通信網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋差，但牧民群眾對通信的需求卻非常強(qiáng)烈。他一方面及時向州公司反映網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題，另一方面主動向牧民群眾宣傳保護(hù)通信線路設(shè)施的重要性。為支持求吉瑪鄉(xiāng)盡快脫貧摘帽，電信公司加大了通信建設(shè)投入，半年內(nèi)為求吉瑪鄉(xiāng)新建兩個4G基站，有效解決了當(dāng)?shù)氐耐ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)覆蓋問題。由于若相波通俗易懂的宣傳讓當(dāng)?shù)厝罕娖毡榻邮埽ǔ珊蟮耐ㄐ旁O(shè)施線路得到了村民的集體愛護(hù)，沒有出現(xiàn)被盜竊、被破壞的情況。
網(wǎng)絡(luò)通了，手機(jī)換了，但還有不少牧民群眾不太會用智能手機(jī)，若相波又幫他們下載安裝各種實用的手機(jī)APP。手機(jī)不好用了，找“若大漢”；網(wǎng)絡(luò)不通了，找“若大漢”；微信發(fā)不出了，找“若大漢”……在當(dāng)?shù)厝罕娦闹?，他就是電信公司的代言人。雖然需要答復(fù)群眾的各種咨詢，事無巨細(xì)，但若相波從未覺得麻煩，他說：“網(wǎng)通了，大家就能更快脫貧致富，這也是我最大的快樂?！?/span>
心思細(xì)膩的“扶貧大漢”
駐村幫扶期間，“若大漢”了解到部分貧困戶想外出打工，但苦于文化水平低、無技術(shù)，他就與村干部商量，決定幫助他們掌握一技之長。他協(xié)助聯(lián)系老師開辦縫紉技術(shù)培訓(xùn)班，對28名村民進(jìn)行集中培訓(xùn)，并利用休息時間主動到貧困戶家中指導(dǎo)他們練習(xí)縫紉技巧。為積極推動夏坤瑪村發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)，2018年他先后協(xié)助落實為村集體購置母牦牛300頭、公牛10頭、馬5匹，并創(chuàng)新實施養(yǎng)殖業(yè)承包制。所有牲畜由村民進(jìn)行承包養(yǎng)殖，養(yǎng)殖戶每年向村集體上交承包費12萬元，合同到期后歸還同等數(shù)量的牦牛。實施承包制后，激發(fā)了承包養(yǎng)殖戶的積極性，帶動了更多牧民群眾生產(chǎn)致富。同時，村集體經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)了年均12萬元的增收。他發(fā)現(xiàn)村里個別貧困戶家中缺少必備電器，信息閉塞，生活枯燥，便及時向州公司反映。在符合政策的前提下，州公司給予了對口幫扶支持，為貧困村民購置了電視機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)、炕床、炕桌等。他又一戶戶送到貧困戶家中，并手把手教會他們使用?，F(xiàn)在，貧困戶在家就能收看電視節(jié)目，生活水平得到明顯改善。
貧困戶澤郎扎西家有一位80歲并患有肺病的老人。若相波經(jīng)常自己購置慰問品前去看望，還時常在天氣好的時候把老人背到院壩曬太陽，發(fā)現(xiàn)老人不舒服便馬上背他到衛(wèi)生院看病治療，老人一提到“若大漢”就不停地說：“卡卓卡卓（謝謝謝謝）?！?019年，受市場環(huán)境影響，鄉(xiāng)里大部分牧民上山挖的蟲草、貝母都沒有賣上好價錢。其中，對口幫扶對象貢布尕杰家中的蟲草久久不能變現(xiàn)，孩子上學(xué)需要生活費。若相波聯(lián)系遠(yuǎn)方的朋友，幫忙找銷路，最終在朋友的介紹下，幫貢布尕杰家解了燃眉之急，增加了家庭收入。若相波還發(fā)揮自身籃球特長，擔(dān)任無薪教練，就近組織貧困村愛好籃球運動的青少年集中訓(xùn)練，并與周邊鄉(xiāng)村開展籃球比賽，讓孩子們既鍛煉了身體，又豐富了業(yè)余生活。
漫漫脫貧攻堅道路上，若相波付出了汗水和真情。他堅信，經(jīng)過全體幫扶人員的不懈努力，全民奔小康的幸福生活一定會到來。
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